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2020/5/17 お客様に御満足頂けるように

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2020.05.17

 

昨日は生憎の雨天でしたが5月より入社した社員2名の新人教育が実施されました!

 

 

 

                         組織改革によって営業部の活動に力を入れると言う事もあり、今回入社した新人は1名が輸送部、もう1名が営業部での配属となりました!営業部であっても会社での取り決め事だけでなく輸送現場での知識も当然必要です!輸送部の社員と同じ様にトラックの特性や荷役作業の基本、その他安全に輸送する為の基礎知識を金子室長から2日間に渡って学びました!

 

 

 

                         勿論、輸送部の新人もとても真面目に講義を受けていました。前職も自動車部品輸送を行って来ましたが今一度基礎知識を学び、今までの経験に精度を上げて更に上積みをします!そこに愛東運輸ならでは「人間力」も磨いて行き、今後は愛東社員のプロドライバーとして活躍してくれる事でしょう!

 

 

 

 

 

新人だけでは無く、幹部も一丸となって毎週のように全員経営のコンサル会議やテレビ会議を行っています!会社の利益を出す事も重要ですが、現場で働く社員ひとり一人に経営者意識を持たせ如何にやりがいをもっていただくか。その為にはどんな手法が必要なのか。各チームを取りまとめるグループリーダーが毎日頑張ってくれています!グループリーダーの意識がチームリーダーにも伝わり、やがてはメンバー全員にまで浸透して行くものだと信じています!

 

 

 

 

また、SDEC運動も着々と無事故記録を伸ばしています!事故を起こさない為には技術も必要ですが、それ以上にひとり一人が意識を高める事が大切です。「全員経営」の意識を持って自分が経営者だったら事故を起こせばどうなるのか?と考える事も必要です。経費等が掛かるのは勿論、何よりもお客様からの信用失墜にも繋がりかねません。収益を出す為の考え方だけではなく自分が経営者になったつもりで「信頼されるサービスの提供」を実行しなければなりません!

 

 

 

 

今後も愛東運輸では様々な教育や活動を取り入れ、お客様に満足して頂ける「一流のプロ集団」を目指し努力し続けて参ります!

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