レベルアップ
今週も各加工所にて様々な改善活動が行われました!
まずは営業部の社員が講師となり各加工所のパートさんを対象に安全教育が行われました。第一回目となる今回は5S(整理・整頓・清掃・清潔・躾)についての座学を行い、その後にグループディスカッションも実施致しました。教育で得た知識を行動として実行する事が重要です。そして作業者ひとり一人の意識の向上が品質の向上へと繋がっていきます!
また、新しく始まった業務に関しては先週に引続き細かな改善活動が行われました。作業場の区画整理は勿論、各種作業要領書がすぐに確認できるようになっているか?迷い品や不良品が混入する事は無いか?など、確実な作業が行える様に整備されました。品質の向上に加えてお客様に安心して頂ける環境整備も重要な事です。
また、夏の到来と共に富木島加工所作業エリアの気温も上昇してきています。スポットクーラーなどを導入しておりますが、更に冷房効果を高める為に断熱材を入れる作業が行われました。今回の作業には愛東運輸のOBである大先輩にお願い致しました。私自身も大先輩が現役の時から大変お世話になり、ドライバーを引退された後も繁忙期での加工所お手伝いや、ちょっとした工事などで未だに協力していただいております!いつも有難うございます!
そんな活動内容は月例の加工所会議でも報告があがります。どこで誰が何を行いどうなっているのかを関係者全員が把握する事で次の一手となる意見も出やすくなります。現在では営業、現場責任者、経営陣での報連相(報告・連絡・相談)を密に行う事によって、よりタイムラグのない現状把握と共通認識を持てるようになりました。これによって一丸となって前進する一体感が強くなり、指示や行動が今まで以上に迅速になりました!
東郷では新規業務が開始した事もあって、今で以上に整理整頓、清掃に意識を向けています!忙しさにかまけてこれらを怠ると必ずミスに繋がる事も過去の経験から学ばせていただきました。その経験を活かす為にも作業終了時には空箱なども整理されているか?台車などの道具は明日の作業で使いやすい状態に片付けられているか?ゴミなどは落ちていないか?必ずチェックを行います。また、清掃などで綺麗な環境を維持する事で作業者も汚れる事や乱れる事に違和感を覚える様になります。
作業区画内や普段行き来する場所は意識していても少し視野を拡げるとまだまだ行き届いていない所もあります。トラックを駐車している奥側を覗いて見るとご覧のように沢山の落ち葉がありました。通常業務の無い土曜日などを利用して普段目が行き届かない場所に目を向ける事で新たな気付きがあります。与えて頂いている自分の持ち場は責任者である自分の器以上にはならない事を認識し、これからも視野を拡げられるよう努めて参ります!
今後も愛東運輸は更なるレベルアップを目指し続けて参ります!